Peraturan dan Persetujuan

PERATURAN DAN PERSETUJUAN

Terima kasih telah memilih RAKDOMAIN sebagai penyedia layanan Domain Name Registry dan Web Hosting. Kami akan berusaha untuk memberikan layanan yang terbaik bagi PELANGGAN.

Dalam menghindari kesalahpahaman dan agar para pihak sadar akan batasan-batasan atau segala sesuatu yang menyebabkan perselisihan di kemudian hari antara RAKDOMAIN dengan PARA PENGGUNA, maka kami terlebih dahulu membuat peraturan dan ketentuan yang akan menjadi perjanjian yang mengikat RAKDOMAIN dan PELANGGAN (PERJANJIAN)

BAHWA, RAKDOMAIN DAN PELANGGAN MENYATAKAN SEPAKAT UNTUK MELAKSANAKAN DAN MENYETUJUI SELURUH PERJANJIAN INI DENGAN PERATURAN DAN KETENTUAN-KETENTUAN SEBAGAIMANA DISEBUT DI BAWAH INI:

I. PENGGUNAAN NAMA DOMAIN

  1. Domain yang PELANGGAN daftarkan melalui RAKDOMAIN adalah bersifat peminjaman dan/ atau penyewaan bukan kepemilikan, maka apabila sewaktu-waktu domain PELANGGAN tidak dapat dipergunakan oleh sebab apapun hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab RAKDOMAIN dikarenakan dalam hal ini RAKDOMAIN hanya sebagai perantara (membantu mendaftarkan domain pada registrar) yang kemudian domain tersebut digunakan oleh PELANGGAN.
  2. PELANGGAN tidak akan menyalahkan RAKDOMAIN apabila nama domain yang dipesan telah didaftar oleh pihak lain sebelum kami sempat mendaftarkannya (pada hari yang sama atau terbentur dengan hari libur atau diluar jam kerja staff RAKDOMAIN yang berwenang), ataupun memang nama domain tersebut sudah lama didaftar oleh pihak lain, ataupun nama domain tersebut tidak bisa didaftar karena sesuatu hal yang diluar kekuasaan RAKDOMAIN.
  3. Domain yang didaftar bisa saja dibatalkan atau diwajibkan untuk diganti jika ada kasus pelanggaran hak cipta/merek atau kasus-kasus lainnya.
  4. Domain yang pernah didaftar melalui RAKDOMAIN kemudian PELANGGAN berhenti berlangganan atau pindah hosting ketempat lain ataupun hal lainnya, maka sejak itu dan untuk selanjutnya keberadaan Domain yang pernah didaftar tersebut bukan menjadi tanggung jawab RAKDOMAIN lagi.

II. PENGGUNAAN DAN LARANGAN HOSTING

  1. Pelangan tidak diperbolehkan menggunakan script Emulators/Roms.
  2. Pelangan tidak diperbolehkan menjalankan realtime chat application, kecuali aplikasi dari CPANEL.
  3. Pelangan tidak diberbolehkan menjalankan software yang merupakan interface ke IRC (Internet Relay Chat) network.
  4. Pelangan tidak diperbolehkan menjalankan script yang memerlukan memori besar sehingga mengganggu kinerja server.
  5. Pelangan tidak diperbolehkan menjalankan daemon proses seperti IRC dan sejenisnya.
  6. Situs Pelangan tidak boleh berisi hal-hal pornografi, hacking, cracking, SARA, atau hal-hal lain yang bertentangan dengan hukum.
  7. Pelangan tidak diperbolehkan untuk mempromosikan/menyimpan sesuatu yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, content melanggar copyright, situs porno, cracks, atau menyediakan informasi-informasi yang melanggar hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan dengan website tersebut.
  8. Pelangan tidak diperbolehkan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system RAKDOMAIN.
  9. Pelangan tidak diperbolehkan menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll kecuali account reseller.
  10. Pelangan tidak  dilarang melakukan SPAM, Unsolicited Mass E-mail (mail bom) atau hal-hal lain yang sejenis.
  11. Pelangan tidak diperbolehkan menjalankan script yang menggunakan resource CPU dan atau memori secara berlebihan, sehingga mengganggu kinerja server. Apabila ditemukan script yang menggunakan resource CPU atau memori yang terlalu tinggi, maka klien akan ditegur untuk menonaktifkan atau layanan di nonaktifkan.
  12. Pelangan tidak diperbolehkan menjalankan script seperti tercantum di bawah ini:
    1. Anonymizer
    2. CGI/Perl version of YABB
    3. Chat room/IRC scripts
    4. FormMail (versions prior to 1.91)
    5. Ikonboard
    6. Telnet Scripts
    7. Proxy scripts
    8. phpShell and similar command execution scripts
    9. UltimateBBS
    10. PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya.
    11. Rapidshare Leecher / Rapidshare clone , Megaupload Leecher / Cloner, dsb.
    12. Phising scripts
    13. Mailbomb and similar scripts
    14. Flooder script ( tcp flood, udp flood, etc.)

III. BACKUP DATA

  1. Pelanggan sebagai client bertanggung jawab penuh untuk melakukan backup atas file yang anda simpan. RAKDOMAIN tidak bertanggng jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul.
  2. Segala aktivitas yang tidak sah menurut hukum atau merugikan pihak ketiga di luar tanggung jawab kami. RAKDOMAIN dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat hal ini.

IV. EMAIL

  1. RAKDOMAIN tidak bertanggung jawab atas email yang dapat menimbulkan kebencian,email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
  2. RAKDOMAIN akan mengambil tindakan menutup atau menonaktifkan account pelangganyang terbukti melakukan pelanggaran seperti di atas secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.

V. PENGHENTIAN LAYANAN

  1. RAKDOMAIN berhak mensuspended layanan yang di berikan kepada penaggan apabila telah melewati jatuh tempo pembayaran.

VI. PENGHAPUSAN

  1. RAKDOMAIN tidak bertanggung jawab atas semua data yang di hapus total karena kelalaian pelanggan atau keterlambatan dalam pembayaran tagihan yang melewati jatuh tempo.
  2. RAKDOMAIN berhak menghapus (terminate) dan membatalkan kontrak terhitung 15 hari semenjak surat tagihan di berikan kepada pelanggan.

VII. PERUBAHAN NAMA DOMAIN

  1. Apabila layanan hosting yang sedang berjalan dan pelanggan meminta perubahan nama domain pada hosting akan di kenakan biaya pergantian sebesar Rp.100.000 (tidak termasuk nama domain).
  2. Untuk melakukan transfer kepemilikan account dari pengurus/karyawan lama sebuah badan/perusahaan ke pengurus/karyawan lain dari badan/perusahaan yang sama (misalnya karena staff lama sudah berhenti bekerja), diperlukan surat keterangan asli bermaterai dengan kop surat perusahaan dan ditandatangani oleh pimpinan perusahaan dan dibuktikan dengan legalitas perusahaan.
  3. Untuk melakukan transfer kepemilikan dari satu pihak ke pihak lain yang berbeda organisasi, diperlukan surat asli bermeterai yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. RAKDOMAIN pun akan melakukan pengecekan otorisasi melalui telepon/email terhadap pihak lama untuk lebih memastikan keaslian transfer ini.
  4. Jika terjadi perselisihan kepemilikan account, maka data pemilik yang akan dijadikan patokan yang benar oleh RAKDOMAIN adalah data yang dimasukkan pertama kali sewaktu pendaftaran.
  1. Sebagai perkecualian dari aturan di atas adalah jika RAKDOMAIN diperintahkan oleh pihak berwenang/hukum untuk mengganti kepemilikan account ke pemilik asli (misalnya pemilik trademark/hak dagang), walaupun pemilik tersebut bukanlah pendaftar awal.

VIII. PEMBAYARAN

  1. Pembayaran harus dilakukan oleh Pelanggan ke nomer rekening yang tercantum dalam website dan/atau Invoice yang dikirimkan.
  2. Segala pembayaran untuk layanan yang di sediakan adalah dalam satuan Indonesia Rupiah dan Dolar USD
  3. Pembayaran yang dilakukan Pelanggan harus sesuai dengan harga yang telah di tetapkan untuk setiap layanan.
  4. Segala pembayaran yang telah sukses diterima oleh RAKDOMAIN adalah tidak dapat di kembalikan.

IX. REFUND POLICY

  1. Tidak ada pengembalian dana apabila selama masa sewa (kontrak) layanan hosting di hentikan secara sepihak oleh Pelanggan.
  2. Tidak ada pengembalian untuk nama domain yang sudah terdaftar.

X. PENYELESAIAN PERSELISIHAN

  1. Segala perselisihan yang timbul dalam pelaksanaan perjanjian antara RAKDOMAIN dengan PELANGGAN akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh para pihak.

XI. REVISI

  1. RAKDOMAIN dalam hal ini berhak untuk mengubah sewaktu-waktu Peraturan dan Persetujuan ini, seiring berkembangnya waktu dan teknologi.